Dépannage informatique à domicile en Ardèche & Drôme

La Garantie de Résultat

Vous ne payez que si votre problème est résolu. C’est mon engagement : aucune facturation

Gagnez en temps et en confort

Ne débrancher rien  : j’ interviens directement à votre domicile, le déplacement est offert*

Tarifs horaires

Je suis agrée service à la personne, cela vous permet de bénéficier d'un crédit d'impôt de 50% sur la facture

*Déplacement offert 20 kilomètres autour de La Voulte-sur-Rhône

Votre expert informatique directement chez vous,

découvrez un service simple et avantageux pour résoudre toutes vos pannes.

Vos questions, nos réponses : Tout savoir sur l 'informatique à domicile de PC07

Services & Expertise

Quels services informatiques PC07 propose-t-il à domicile ?

Nous offrons une gamme complète de services pour particuliers et professionnels : Dépannage informatique (Réparation PC/Mac, suppression de virus, résolution de problèmes de lenteur, écrans bleus, etc.), Récupération de données (Sauvegarde et restauration de vos fichiers importants), Installation & Configuration (Ordinateurs, logiciels, périphériques, réseaux Internet et Wi-Fi), Assistance & Formation (Aide à l'utilisation de logiciels, navigation Internet, sécurité, etc.), Maintenance & Optimisation (Nettoyage système, mises à jour, conseils pour prolonger la durée de vie de votre matériel), Création de site web (Conception de sites vitrine ou e-commerce professionnels).

PC07 propose-t-il l'installation et la configuration d'imprimantes ?

Oui, absolument. Nous prenons en charge l'installation et le paramétrage de toutes marques d'imprimantes, qu'elles se connectent en câble USB ou en Wi-Fi. Nous nous assurons que votre imprimante fonctionne parfaitement avec tous vos appareils (PC, tablette, smartphone) et votre réseau domestique ou professionnel.

Mon ordinateur est très lent / ne démarre plus, que pouvez-vous faire ?

C'est le problème le plus courant et nous avons des solutions éprouvées ! Nous pouvons : identifier et supprimer les virus et logiciels malveillants, nettoyer le système pour libérer de l'espace disque et des ressources mémoire, optimiser les programmes qui se lancent au démarrage de Windows, réparer les fichiers de démarrage corrompus, vérifier l'état de santé de votre disque dur ou SSD. Dans la grande majorité des cas, votre ordinateur retrouvera sa rapidité d'origine après notre intervention.

PC07 peut-il m'aider avec la création de mon site internet ?

Oui, en plus du dépannage, nous sommes spécialisés dans la création de sites internet professionnels. Que vous ayez besoin d'un site vitrine pour présenter votre activité, d'un site e-commerce pour vendre en ligne, ou d'une refonte de votre site actuel, nous concevons une solution sur mesure, performante et optimisée pour le référencement naturel. Le tarif de base pour un site vitrine est de 660€ TTC.

Confiance & Transparence

Combien va me coûter l'intervention et quels sont les avantages fiscaux ?

Notre philosophie est la transparence totale. Le tarif est de 45€ TTC par heure. Grâce à notre agrément 'Service à la Personne', vous bénéficiez d'un crédit d'impôt de 50%. Votre coût réel n'est donc que de 22,50€ par heure. Il n'y a aucun frais caché. Les frais de déplacements sont offerts dans un rayon de 20 km autour de La Voulte-sur-Rhône.

Et si le problème n'est pas résolu ?

C'est notre engagement le plus fort : notre garantie 'Résolu ou Gratuit'. Si nous ne parvenons pas à solutionner la panne pour laquelle vous nous avez contactés, l'intervention ne vous est tout simplement pas facturée. Vous ne prenez aucun risque financier.

Vais-je perdre mes photos et mes documents personnels ?

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Avant toute intervention présentant un risque pour vos données (comme une réinstallation de système ou une suppression de virus majeure), nous effectuons systématiquement une sauvegarde de vos fichiers personnels (photos, documents, vidéos...) avec votre accord. Vos souvenirs et documents sont entre de bonnes mains.

Vos services s'adressent ils bien aux particuliers ?

Oui, absolument. C'est même le cœur de notre métier. PC07 est un service entièrement pensé et dédié aux particuliers. Notre approche est conçue pour vous : Pédagogie et Patience (Nous prenons le temps de vous expliquer les choses simplement, sans jamais utiliser de jargon technique incompréhensible), Confort du Domicile (Plus besoin de tout débrancher et de transporter votre ordinateur. Nous intervenons directement chez vous), Avantage Fiscal Unique (En tant que particulier, vous êtes le seul à pouvoir bénéficier du crédit d'impôt de 50%). Donc oui, non seulement nous travaillons pour les particuliers, mais c'est notre véritable spécialité et notre seule priorité.

Je n'y connais rien en informatique, est-ce un problème ?

Au contraire, c'est pour cela que nous existons ! Notre rôle est de vous dépanner sans jamais vous juger. Nous utilisons un langage simple et nous prenons le temps de répondre à toutes vos questions, même les plus basiques. Notre objectif est que vous vous sentiez à l'aise et en confiance avec votre équipement informatique.

Infos Pratiques & Zone d'Intervention

Quelle est la zone d'intervention de PC07 pour le dépannage à domicile ?

PC07 intervient sur un large secteur en Ardèche (07) et Drôme (26). Nous couvrons notamment les zones autour de : Ardèche : Privas, La Voulte-sur-Rhône, Guilherand-Granges, Saint-Péray, Le Pouzin, Chomérac, Cruas, et de nombreuses communes des vallées de l'Eyrieux et du Rhône. Drôme : Valence, Portes-lès-Valence, Étoile-sur-Rhône, Livron-sur-Drôme, Loriol-sur-Drôme, et les villes du bassin valentinois. N'hésitez pas à nous contacter directement pour vérifier si votre commune est couverte par nos services. Le déplacement est offert dans un rayon de 20 km autour de La Voulte-sur-Rhône.

Comment puis-je prendre rendez-vous avec PC07 ?

C'est très simple ! Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières : Par téléphone au 0622721582. En remplissant le formulaire de contact disponible sur notre page 'contact'. Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à intervenir généralement sous 24 heures pour les demandes urgentes.

Quels sont vos horaires d'intervention et modes de paiement ?

Nos services sont disponibles : Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00. Le samedi : de 9h00 à 12h00. Nous acceptons les paiements en espèces, par virement bancaire et par chèque. Toutes nos prestations sont facturées en Euros (EUR).

Convaincu ? Un problème avec votre ordinateur ?

N'attendez plus ! Appelez moi directement au 06 22 72 15 82 pour un premier diagnostic gratuit.

Ma philosophie : l'efficacité

1. LE DIAGNOSTIC VRAI
J'utilise un langage simple et je prends le temps de répondre à toutes vos questions.

Je vous dis la vérité : "Voici le problème. Voici la solution. Voici le coût exact." C'est simple, c'est honnête.

2. L'INTERVENTION JUSTE
Mon but est de vous rendre autonome. Je répare ce qui est nécessaire, je conseille pour l'avenir, et je vous montre comment éviter que cela ne se reproduise.

3. LE RESPECT TOTAL
Votre temps est précieux, vos données sont sacrées. Je m'engage sur des délais et une confidentialité absolue. C'est le fondement de la confiance.

Je m'appelle Anthony NOUGARET. Après avoir surmonté une maladie auto-immune, j'ai choisi de transformer cette épreuve en opportunité : mettre ma passion de l'informatique au service de chacun.

Aujourd'hui, je suis votre technicien informatique, prêt à intervenir rapidement pour diagnostiquer, réparer et optimiser tous vos équipements (ordinateurs, imprimantes, réseaux ou périphériques).

Cette expérience personnelle m'a appris l'importance de l'écoute et de la patience, qualités essentielles pour vous accompagner. Je prends le temps d'expliquer chaque intervention, car je sais combien il est important de se sentir en confiance avec son matériel informatique.

A propos de moi

Carte virtuelle

Votre dépanneur informatique de proximité, directement chez vous

Un écran figé, une lenteur exaspérante, un message d'erreur. Vous voulez juste que ça fonctionne. Comme avant. Vous êtes sur la bonne page.

Prestation :

• livraison au domicile de matériels informatiques

• installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques

• maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques

Les matériels informatiques concernés sont les suivants:

• ordinateur, tablette, smartphone et périphériques

• équipements numériques dès lors qu’ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet.

Service à la personne informatique :

assistance, dépannage, aide et entretien à domicile.

Crédit d'impôt pour les particuliers :

L'assistance informatique et internet à domicile ouvre droit à un crédit d'impôt égal à 50% des dépenses payées dans la limite de 3 000 € par an et par foyer fiscal.

AGREMENT N°92255377