Vous avez reçu un appel suspect ou un message affichant un écran bleu bloqué ?
Un prétendu technicien (Microsoft, votre banque ou un fournisseur internet) vous a demandé d'installer AnyDesk, TeamViewer ou QuickSupport pour prendre le contrôle de votre ordinateur à distance ?
Il s'agit d'une escroquerie au faux support technique. Le but des pirates est d'accéder à vos comptes bancaires, de voler vos mots de passe ou de vous faire payer des interventions fictives.
PC07 intervient directement à votre domicile dans la Drôme (26) et l'Ardèche (07) pour désinfecter votre matériel, supprimer les logiciels espions et sécuriser vos données.
Comment reconnaître cette arnaque informatique ?
Les cybercriminels utilisent généralement deux méthodes pour vous piéger :
L'appel téléphonique entrant : Un escroc se fait passer pour un conseiller bancaire ou un technicien Microsoft. Il prétend qu'un piratage est en cours sur votre ligne et vous demande d'installer un logiciel d'accès distant.
Le faux virus sur navigateur : Une page web se bloque avec un bip sonore ou un message d'alerte alarmant. Un numéro de téléphone s'affiche en vous sommant de l'appeler immédiatement sous peine de perdre vos fichiers.
Les réflexes d'urgence si vous avez installé AnyDesk
Éteignez immédiatement votre ordinateur ou coupez votre connexion internet (débranchez la Box ou coupez le Wi-Fi).
Contactez votre banque depuis un autre appareil pour bloquer d'éventuels virements ou faire opposition sur votre carte bancaire.
Ne rappelez pas le numéro indiqué sur l'écran et ne versez aucun virement.
Faites vérifier votre ordinateur par un professionnel avant de le réutiliser ou de vous connecter à vos comptes.
Intervention et nettoyage informatique à domicile (Drôme 26 & Ardèche 07)
Ne restez pas seul face à un doute. Un ordinateur compromis peut cacher des enregistreurs de frappe (keyloggers) ou des accès distants toujours actifs.
Mon service de dépannage à domicile comprend :
La suppression complète des logiciels de prise en main (AnyDesk, TeamViewer, SupRemo, etc.) et de leurs résidus cachés.
Le nettoyage approfondi des malwares, virus et logiciels espions.
La vérification de la sécurité de votre système (mises à jour Windows, antivirus).
Des conseils personnalisés et de la prévention pour ne plus tomber dans le piège.
Questions fréquentes sur l'arnaque AnyDesk (FAQ)
Est-ce que le logiciel AnyDesk est un virus ?
Non, AnyDesk est un outil légitime de téléassistance. Cependant, les piratages et escrocs l'utilisent détourné de son usage initial pour prendre le contrôle total de votre machine à distance sans votre autorisation.
Les escrocs peuvent-ils encore accéder à mon PC si je ferme la fenêtre ?
Si le logiciel tourne en arrière-plan ou s'il a été configuré avec un « accès non surveillé », les pirates peuvent se reconnecter dès que votre PC est allumé et connecté à Internet. Une désinfection professionnelle est nécessaire.
Où vous déplacez-vous en Drôme et Ardèche ?
Intervention rapide à domicile sur les secteurs de Valence, Montélimar, Privas, Aubenas, Guilherand-Granges, Tournon-sur-Rhône, Le Pouzin, Privas et l'ensemble des communes limitrophes du 07 et du 26.
Besoin d'aide rapide à domicile ?
Contactez PC07 pour convenir d'un rendez-vous à votre domicile.
Téléphone : 0622721582
Page d'information complète : https://pc07.fr/arnaque-faux-technicien-securite-informatique
Cas réels et interventions :
🚨 Alerte "Faux Virus" à Privas : Quand la fausse alerte coûte cher
Intervention récente chez un client à Privas piégé par un scareware (fausses alertes antivirus sur l'écran).
💥 Le piège :
Paniqué par des notifications intempestives imitant l'antivirus Avast, le client a cliqué et réglé 30 € par carte bancaire. Résultat : aucun compte créé, aucun e-mail de confirmation, juste 3 SMS de débit. Une véritable arnaque.
🛠️ Mon intervention :
Protection financière : Conseil et accompagnement pour faire opposition immédiate sur la carte bancaire afin d'éviter d'autres prélèvements.
Nettoyage du navigateur : Suppression des autorisations de notifications piégées sur Microsoft Edge.
Désinfection système : Scans Malwarebytes et AdwCleaner avec 2 malwares et 31 adwares éliminés.
💡 Le bon réflexe :
Jamais un éditeur comme Avast ou Microsoft ne vous demandera de payer via une fenêtre surgissante. Si cela vous arrive, ne saisissez jamais votre carte bancaire.
📞 Un message suspect ou un doute sur la sécurité de votre PC ? Contactez-moi pour un nettoyage complet à domicile
🛠️ Intervention Sécurité à Étoile-sur-Rhône !
Vous voyez apparaître des alertes alarmantes en bas à droite de votre écran (faux messages d'infection, fausses alertes McAfee ou Windows) ? Pas de panique, c'est une arnaque ! 🛑
Aujourd'hui, j'ai nettoyé l'ordinateur d'un client à Étoile-sur-Rhône qui faisait face à ce problème informatique très courant : les fausses notifications push de navigateurs web.
Souvent, un simple clic par inadvertance sur "Autoriser" lors de votre navigation suffit à laisser des sites malveillants saturer votre écran de messages terrifiants pour vous pousser à acheter de faux logiciels.
Ce qui a été fait lors de cette intervention :
Suppression des autorisations de notifications suspectes dans Google Chrome et Windows 11.
Nettoyage complet des cookies et des fichiers temporaires du navigateur.
Analyse de sécurité approfondie (Malwarebytes) pour garantir qu'aucun virus n'était infiltré dans le système.
Remise d'une fiche de maintenance personnalisée pour adopter les bons réflexes sur internet.
Résultat : Un ordinateur totalement propre, un client rassuré et sécurisé !
Vous subissez aussi ces fenêtres intrusives ou vous souhaitez simplement faire un bilan de santé de votre PC ? Contactez-moi pour une intervention rapide à domicile ou en atelier.
🚨 Alerte Arnaque Téléphonique à Etoile-sur-Rhône
Récemment un Mail suivi d'un appel d'un faux banquier signalant une anomalie ? L'interlocuteur à demander d'installer AnyDesk avec beaucoup de diplomatie et de psychologie afin d'endormir toute méfiance ?
C'est une escroquerie. Aucun organisme officiel (Microsoft, banque, impôts, police, opérateur internet) ne vous téléphonera directement pour prendre le contrôle de votre PC à distance.
Réflexes d'urgence :
1. Débranchez la box ou coupez le Wi-Fi pour bloquer l'accès distant.
2. Éteignez immédiatement votre ordinateur.
3. Contactez votre banque si vous avez ouvert vos comptes pendant l'appel.
4. Ne rappelez pas le numéro et n'ouvrez plus l'ordinateur sans contrôle.
PC07 intervient rapidement à votre domicile pour nettoyer votre système, supprimer les accès malveillants et sécuriser vos données (éligible 50 % crédit d'impôt).
⚠️ La Voulte-sur-Rhône : Alerte au "Faux Support Technique"
je suis intervenu chez une cliente à La Voulte-sur-Rhône victime d'une arnaque très sophistiquée.
Qu'est-ce que c'est ?
Votre écran se fige et une sirène assourdissant, une fenêtre s'ouvre avec un logo "Microsoft" ou "Sécurité Windows" vous annonçant que votre ordinateur est infecté ou bloqué, et vous demande d'appeler un numéro de téléphone d'urgence.
CE QU'IL FAUT FAIRE :
1️⃣ NE JAMAIS APPELER le numéro affiché. C'est le piège : ils vont tenter de vous faire payer pour un "dépannage" inutile et prendre le contrôle à distance de votre machine.
2️⃣ NE PAS ENTRER vos identifiants ou codes bancaires.
3️⃣ ÉTEINDRE l'ordinateur de force (maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à l'arrêt total) si vous n'arrivez pas à fermer la fenêtre.
4️⃣ CONTACTER un professionnel de confiance près de chez vous pour faire un diagnostic complet et sécuriser votre machine.
Rappel important : Microsoft ne vous contactera jamais de cette manière pour vous signaler un problème de sécurité.
Si vous avez un doute ou un comportement étrange sur votre ordinateur, ne restez pas seul(e) face à cela.
📍NOUGARET Anthony| PC07 est là pour vous accompagner et sécuriser vos équipements.
📞 Besoin d'aide ou d'un conseil ? Contactez-moi !
#CyberSecurite #LaVoulteSurRhone #Informatique #Arnaque #Prevention #Dépannage
⚠️ Saint-Julien-en-Saint-Alban : Retour d'expérience sur une arnaque au "Faux Support Technique"
Je suis intervenu chez un client à Saint-Julien-en-Saint-Alban victime d'une arnaque très répandue ayant entraîné l'infection de son ordinateur.
LE TÉMOIGNAGE GOOGLE DU CLIENT :
« j'ai téléphoné le jeudi après midi,Meur NOGARET est venu le vendredi matin pour un dépannage après une infection de virus suite à une arnaque, il m'a supprimé plus de 2000 malwares! mon PC a été remis d'aplomb avec un grand professionnalisme (et pourtant y avait du boulot!!)en plus sans frais de déplacement! je recommande vraiment! » — Bernard A.
CE QU'IL FAUT FAIRE :
1️⃣ NE JAMAIS APPELER le numéro affiché sur un écran bloqué. C'est un piège pour vous soutirer de l'argent et prendre la main sur votre ordinateur.
2️⃣ NE PAS ENTRER vos identifiants ou vos codes bancaires.
3️⃣ ÉTEINDRE L'ORDINATEUR DE FORCE (maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à l'arrêt total) si l'écran ou le son restent bloqués.
4️⃣ CONTACTER un professionnel de confiance près de chez vous pour effectuer un nettoyage complet et sécuriser votre machine.
Rappel important : Les interventions de dépannage à domicile entrent dans le cadre des Services à la Personne (SAP), vous donnant droit à 50 % de crédit d'impôt.
📍 NOUGARET Anthony | PC07 est là pour vous accompagner et sécuriser vos équipements.
📞 Besoin d'aide ou d'un conseil ? Contactez-moi au 0622721582